Ваш город

Новосибирск

КОНСУЛЬТАЦИЯ И ЗАКАЗ

8-800-222-40-08

Условия возврата и обмена

Условия возврата товара надлежащего качества

Немотивированный отказ от заказанного товара возможен в любое время до его передачи либо в течение 7 дней с момента его передачи при условии:

  • сохранения товарного вида товара, его потребительских свойств и упаковки;

  • наличия документов, подтверждающих факт и условия покупки товара.

При отказе покупателя от товара, возврат суммы выполняется в течение 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

Сумма возвращается полностью, за исключением расходов продавца на доставку возвращенного товара. Доставка товара на склад выполняется за счет покупателя.

Условия возврата товара ненадлежащего качества

Если полученный вами товар имеет нарушения, касающиеся количества, ассортимента, качества и комплектности товара, вы может не позднее 20 дней после получения товара известить продавца об этих нарушениях.

Если заказанный вами товар имеет существенный недостаток производственного характера (заводской брак) либо недостаток возник при транспортировке товара, вы можете обменять или вернуть товар без оплаты доставки, при условии, что:

  • претензия предъявлена в течение гарантийного срока или 7 дней с момента приобретения;

  • имеются документы, подтверждающие факт и условия приобретения товара;

  • представлены доказательства, подтверждающие обоснованность требований, указанных в претензии.

В целях проверки качества возвращенного товара и установления причин дефектов и/или повреждений товара продавец вправе направить возвращенный товар для проведения экспертизы.

Если по результатам экспертизы будет выяснено, что недостатки товара возникли не по вине продавца (изготовителя) продавец имеет право отказать в возврате, при этом вы должны возместить продавцу расходы на проведение экспертизы и расходы по хранению товара и его транспортировке.

Вернуть или обменять товар можно по адресу г. Новосибирск, ул. Максима Горького, д. 54, оф. 304,
пн-пт с 11:30 до 19:00.

Вход

Регистрация

e-mail

пароль

повторите пароль

Восстановление пароля

e-mail

Выберите ваш город

  • Алтайский край

    Алейск

    Барнаул

    Бийск

    Заринск

    Камень на Оби

    Новоалтайск

    Рубцовск

    Славгород

  • Иркутская область

    Ангарск

    Братск

    Иркутск

    Тулун

    Усоль-Сибирское

    Усть-Илимск

    Усть-Кут

    Черемхова

    Шелехов

  • Кемеровская область

    Анжеро-Судженск

    Белово

    Березовский (Кем. Обл.)

    Кемерово

    Киселевск

    Ленинск-Кузнецкий

    Мариинск

    Междуреченск

    Мыски

    Новокузнецк

    Осинники

    Прокопьевск

    Таштагол

    Юрга

  • Красноярский край

    Ачинск

    Железногорск (Красн. Кр.)

    Зеленогорск

    Канск

    Красноярск

    Лесосибирск

    Минусинск

    Назарово

  • Новосибирская область

    Бердск

    Искитим

    Карасук

    Куйбышев

    Новосибирск

    Татарск

  • Томская область

    Северск

    Стрежевой

    Томск

Задать вопрос

ваше имя*

телефон*

e-mail

ваш вопрос

Спасибо,
Ваша заявка принята!